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用戶體驗(yàn)是什么鬼?史上通俗易懂的解釋來瞅瞅

發(fā)布日期:2017-07-27    發(fā)布者:曾錚

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),用戶體驗(yàn)是最熱的詞了,而且也作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心思想。那么用戶體驗(yàn)到底指的是什么?以小編菜鳥級別來給你們講講最基本的理解。

想了解的小伙伴在搜索相關(guān)文章的時候一定發(fā)現(xiàn)此類文章,專業(yè)名詞太多,要不讀不懂,要不讀了幾遍也還是不懂。其實(shí)專業(yè)名詞高大上,通俗解釋還是很好理解的。

“"用戶體驗(yàn)"的核心和本質(zhì)就是它沒有核心和本質(zhì)。它就是一個集合,指代用戶和產(chǎn)品,服務(wù)接觸的方方面面。其實(shí)它本身什么都不是?;蛘咚裁炊际?。”

大神的這個解釋是不是很哲學(xué)?說了一大頓根本不知道在說什么。通俗的解釋是,產(chǎn)品用戶體驗(yàn)做的好,就是我們用產(chǎn)品的時候感覺好,便利親切,一切以我們的角度來設(shè)計(jì)。

這樣一說,你是不是就理解了為啥用戶體驗(yàn)對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是很重要的。因?yàn)橛狭丝蛻舻男枨螅a(chǎn)品才會被接受,甚至受歡迎,更有忠誠的用戶群。那么,用戶體驗(yàn)做得好,從哪里入手?

這是小編看過干貨里比較基礎(chǔ)的,把實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)分為三個檔:實(shí)用性、情感化交流、價值認(rèn)同。小編先來解釋下第一條中,交互設(shè)計(jì):是定義、設(shè)計(jì)人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)領(lǐng)域,它定義了兩個或多個互動的個體之間交流的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),使之互相配合,共同達(dá)成某種目的。將產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶常用的相互配合,達(dá)到實(shí)用性。

其實(shí)第一檔是最容易實(shí)現(xiàn)的,第二檔要了解用戶最終需要是什么,在情感上產(chǎn)生共鳴,努力一下還是可以做到的。而第三檔對我這種菜鳥級的來說,真是太難了!!

如果你也才了解的話,還是盡力做好前兩檔,穩(wěn)扎穩(wěn)打,再去做到第三檔吧。

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